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Queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea lo más fluida y satisfactoria posible. Sabemos que recibir tu pedido a tiempo es importante para ti, y por eso te explicamos cómo trabajamos y qué puedes esperar al hacer una compra con nosotros.

Gastos de Envío

Dentro de la Península

• Si tu pedido supera los 38€, ¡el envío es totalmente gratuito!
• Para pedidos inferiores a 38€, los gastos de envío son de 3.99€.

Fuera de la Península

• El coste del envío corre a cargo del cliente.
• El precio del envío será calculado automáticamente al agregar los productos al carrito y proceder al checkout. Este coste depende del destino del pedido.

Si tienes alguna duda sobre el precio del envío a tu país antes de realizar tu pedido, contáctanos por correo electrónico o WhatsApp, y estaremos encantados de ayudarte.

Envíos fuera de la Unión Europea:

Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos o tasas de importación aplicados por la aduana del país de destino. Estos cargos no dependen de nuestra tienda y deberán ser abonados por el destinatario según la normativa local.

Plazos de Entrega

El tiempo de entrega depende del tipo de producto que hayas comprado y del almacén desde donde se envía:

• Desde nuestra tienda en Villena (Alicante):

  • Envíos estándar: Estos pedidos se envían mediante Correos y suelen llegar en un plazo de 24-48 horas.
  • Contra Reembolso: Para esta modalidad, trabajamos principalmente con Correos Express. El plazo de entrega es de 2-4 días laborables, y tiene un coste adicional de 5,99€, que será añadido al total del pedido. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible para productos que podemos enviar desde nuestro almacén en Villena. Si el producto lo permite, verás la opción de Contra Reembolso al hacer tu compra.

• Productos de Viaje (maletas, bolsos, mochilas, etc.):

  • Almacén de Valencia (GABOL):
    • Tu pedido se procesa en 1-2 días laborables tras su recepción, y se envía normalmente mediante Correos Express o DHL, con entrega en 24 horas. El plazo medio de entrega es de 3-5 días laborables. En épocas de alta demanda como Navidad, Semana Santa o fechas puntas de Verano, los envíos pueden tardar un poco más. Si necesitas tu pedido con urgencia, te recomendamos que nos contactes para confirmar los plazos.
  • Almacén de Tarragona (GLADIATOR y VOGART):
    • Si haces tu pedido antes de las 13:15h, es muy probable que se procese y envíe el mismo día. El tiempo de entrega suele ser de 1-3 días laborables. Los envíos desde este almacén se gestionan principalmente con Dachser y DHL. Sin embargo, en períodos de alta demanda podrían producirse pequeños retrasos.

Información Adicional

• Seguimiento de tu pedido:

  • Desde Villena: Recibirás automáticamente un enlace de seguimiento cuando creemos la etiqueta de envío.
  • Desde Valencia (Gabol): El almacén externo debería enviarte un email con la información de seguimiento, pero si no ocurre, nosotros te la reenviamos tan pronto como la recibimos. Si no te la hemos reenviado es que no la hemos recibido todavía.
  • Desde Tarragona (Gladiator y Vogart): Normalmente recibirás la información de seguimiento por email o SMS, gestionado por Dachser y DHL. En su defecto, te la reenviaremos nosotros una vez que la recibamos.

• Retrasos de entrega: Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega y así lo avalan nuestros clientes, a veces pueden surgir circunstancias externas que provocan retrasos, especialmente en épocas de alta demanda. Te pedimos paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para que recibas tu pedido lo antes posible. Si tienes alguna preocupación, contáctanos y buscaremos la mejor solución.

• Problemas de stock u otros imprevistos: Si no podemos cumplir con tu pedido por falta de stock u otra razón, te informaremos de inmediato. En este caso, te ofreceremos:

  • Un reembolso completo.
  • La opción de esperar a que el producto esté disponible.
  • Elegir un producto alternativo de nuestra tienda.

📅 Nota importante: Del 4 al 10 de septiembre estaremos cerrados por vacaciones. Los pedidos realizados durante esa semana se enviarán a partir del primer día laborable cuando volvamos a abrir. Si tienes alguna duda, estamos disponibles en WhatsApp, Instagram o por email, y te responderemos lo antes posible.

¿Qué puedo llevar en esta cartera?

Todo lo esencial del día a día:

Organizado para acceder rápido sin que la cartera abulte más de lo necesario.

¿Está hecha de piel auténtica?

Sí.
Las carteras de esta colección están fabricadas en piel auténtica, seleccionada por su tacto y buen comportamiento en el uso diario.

¿La piel se nota con el uso diario?

Sí.
La piel se adapta y mejora con el tiempo, manteniendo su forma y ganando carácter sin perder funcionalidad.

¿Abulta mucho en el bolsillo?

No.
Está pensada para ser cómoda y compacta, ideal para llevar en el bolsillo sin resultar molesta.

Eso sí, antes de comprar, fíjate bien en las medidas de la cartera y si tienes dudas, pregúntanos sin miedo.

¿Es resistente para usarla todos los días?

Por supuesto.
Las carteras de piel están pensadas para uso continuado, soportando apertura, cierre y roce diario sin problema.

¿Qué diferencia hay entre una cartera de piel y una sintética?

La piel ofrece:

• mejor tacto
• mayor sensación de calidad
• mejor envejecimiento con el uso
• la sintetica acabará cuarteandose y la de piel no

Por eso es el material más habitual en carteras de hombre.

¿Sirve como regalo?

Claro.
Una cartera de piel es un regalo clásico y funcional, fácil de acertar y de uso diario.

¿Cómo sé si esta cartera es para mí?

Si buscas una cartera cómoda, de piel auténtica y pensada para acompañarte cada día sin dar problemas, esta suele ser una elección segura.