Juego de 2 Maletas Mediana y Grande DKNY - 3103 Simply Put

Queremos que tu experiencia de compra con nosotros sea lo más fluida y satisfactoria posible. Sabemos que recibir tu pedido a tiempo es importante para ti, y por eso te explicamos cómo trabajamos y qué puedes esperar al hacer una compra con nosotros.

Gastos de Envío

Dentro de la Península

• Si tu pedido supera los 38€, ¡el envío es totalmente gratuito!
• Para pedidos inferiores a 38€, los gastos de envío son de 3.99€.

Fuera de la Península

• El coste del envío corre a cargo del cliente.
• El precio del envío será calculado automáticamente al agregar los productos al carrito y proceder al checkout. Este coste depende del destino del pedido.

Si tienes alguna duda sobre el precio del envío a tu país antes de realizar tu pedido, contáctanos por correo electrónico o WhatsApp, y estaremos encantados de ayudarte.

Plazos de Entrega

El tiempo de entrega depende del tipo de producto que hayas comprado y del almacén desde donde se envía:

• Desde nuestra tienda en Villena (Alicante):

  • Envíos estándar: Estos pedidos se envían mediante Correos y suelen llegar en un plazo de 24-48 horas.
  • Contra Reembolso: Para esta modalidad, trabajamos principalmente con Correos Express. El plazo de entrega es de 2-4 días laborables, y tiene un coste adicional de 5,99€, que será añadido al total del pedido. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible para productos que podemos enviar desde nuestro almacén en Villena. Si el producto lo permite, verás la opción de Contra Reembolso al hacer tu compra.

• Productos de Viaje (maletas, bolsos, mochilas, etc.):

  • Almacén de Valencia (GABOL):
    • Tu pedido se procesa en 1-2 días laborables tras su recepción, y se envía normalmente mediante Correos Express o DHL, con entrega en 24 horas. El plazo medio de entrega es de 3-5 días laborables. En épocas de alta demanda como Navidad, Semana Santa o fechas puntas de Verano, los envíos pueden tardar un poco más. Si necesitas tu pedido con urgencia, te recomendamos que nos contactes para confirmar los plazos.
  • Almacén de Tarragona (GLADIATOR y VOGART):
    • Si haces tu pedido antes de las 13:15h, es muy probable que se procese y envíe el mismo día. El tiempo de entrega suele ser de 1-3 días laborables. Los envíos desde este almacén se gestionan principalmente con Dachser y DHL. Sin embargo, en períodos de alta demanda podrían producirse pequeños retrasos.

Información Adicional

• Seguimiento de tu pedido:

  • Desde Villena: Recibirás automáticamente un enlace de seguimiento cuando creemos la etiqueta de envío.
  • Desde Valencia (Gabol): El almacén externo debería enviarte un email con la información de seguimiento, pero si no ocurre, nosotros te la reenviamos tan pronto como la recibimos. Si no te la hemos reenviado es que no la hemos recibido todavía.
  • Desde Tarragona (Gladiator y Vogart): Normalmente recibirás la información de seguimiento por email o SMS, gestionado por Dachser y DHL. En su defecto, te la reenviaremos nosotros una vez que la recibamos.

• Retrasos de entrega: Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega y así lo avalan nuestros clientes, a veces pueden surgir circunstancias externas que provocan retrasos, especialmente en épocas de alta demanda. Te pedimos paciencia y te aseguramos que estamos trabajando para que recibas tu pedido lo antes posible. Si tienes alguna preocupación, contáctanos y buscaremos la mejor solución.

• Problemas de stock u otros imprevistos: Si no podemos cumplir con tu pedido por falta de stock u otra razón, te informaremos de inmediato. En este caso, te ofreceremos:

  • Un reembolso completo.
  • La opción de esperar a que el producto esté disponible.
  • Elegir un producto alternativo de nuestra tienda.

📅 Nota importante: Del 4 al 10 de septiembre estaremos cerrados por vacaciones. Los pedidos realizados durante esa semana se enviarán a partir del primer día laborable cuando volvamos a abrir. Si tienes alguna duda, estamos disponibles en WhatsApp, Instagram o por email, y te responderemos lo antes posible.

🎒 ¿Qué es un juego o set de maletas y en qué se diferencia de comprar maletas sueltas?

Un juego de maletas incluye varios tamaños de la misma colección (por ejemplo, cabina + mediana + grande) y están diseñados para funcionar como conjunto.
Comprar un juego te aporta versatilidad inmediata y suele salir más económico que comprar cada maleta por separado.

✈️ ¿Cuándo merece la pena un juego de maletas?

• Si sueles viajar con familia o pareja
• Si quieres equipaje preparado para todo tipo de viajes
• Si valoras coherencia de diseño y uso
• Si te gusta tener soluciones “de librillo” para cualquier tipo de viaje

En resumen, si quieres cubrir todas las necesidades sin complicaciones.

📏 ¿En qué hay que fijarse al elegir un buen juego de maletas?

Más allá del precio, lo más importante es la calidad de los materiales, porque eso es lo que determina cuánto te va a durar el conjunto con el paso de los viajes.

Recomendamos fijarte especialmente en:

✔ Material de la carcasa
El polipropileno y el policarbonato destacan por encima de cualquier otro material por su gran resistencia y ligereza; el ABS ofrece una muy buena relación calidad/precio para un uso normal. El material es la base de todo.

✔ Estructura y acabados generales
Una maleta bien construida mantiene la forma, protege el contenido y envejece mejor con el uso.

✔ Ruedas, asas y tiradores
Son piezas muy importantes, pero aquí con nosotros hay una ventaja clave: tienen recambio. En nuestras maletas, estos elementos están cubiertos por garantía del fabricante y pueden sustituirse sin coste si hiciera falta durante años, algo que alarga muchísimo la vida útil del producto.

👉 En resumen: el material es lo que no se cambia, el resto se puede reparar. Por eso merece la pena elegir bien desde el principio.

🛠️ ¿Es mejor comprar un juego o ir ampliando con el tiempo?

Si sueles viajar con frecuencia o sabes que vas a necesitar varios tamaños, un juego completo suele ser más cómodo y sobre todo, económico.
Si viajas muy esporádicamente o solo un tipo de viaje, puedes empezar con uno y ampliar después.