Mochila Roll-top Vogart Eborn

Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et satisfaisante possible. Nous savons que recevoir votre commande à temps est important pour vous, c'est pourquoi nous vous expliquons notre fonctionnement et ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de vos achats chez nous.

Frais de livraison

Dans la péninsule

• Si votre commande dépasse 38€, la livraison est entièrement gratuite !
• Pour les commandes inférieures à 38 €, les frais de livraison sont de 3,99 €.

En dehors de la péninsule

• Les frais de port sont à la charge du client.
• Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors de l'ajout des produits à votre panier et du paiement. Ils dépendent de la destination de la commande.

Si vous avez des questions sur les frais d'expédition vers votre pays avant de passer votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou WhatsApp, et nous serons heureux de vous aider.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend du type de produit que vous avez acheté et de l'entrepôt à partir duquel il est expédié :

• Depuis notre magasin à Villena (Alicante) :

  • Expédition standard : Ces commandes sont envoyées via Correos et arrivent généralement dans les 24 à 48 heures.
  • Paiement à la livraison : Pour cette option, nous travaillons principalement avec Correos Express. La livraison prend 2 à 4 jours ouvrés et entraîne un coût supplémentaire de 5,99 €, ajouté au total de la commande. Veuillez noter que cette option est uniquement disponible pour les produits expédiés depuis notre entrepôt de Villena. Si le produit le permet, l'option Paiement à la livraison s'affichera lors du paiement.

• Produits de voyage ( valises , sacs, sacs à dos, etc.) :

  • Entrepôt de Valence (GABOL) :
    • Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et est généralement expédiée par Correos Express ou DHL, avec une livraison sous 24 heures. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte affluence comme Noël, Pâques ou l'été, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez besoin de votre commande en urgence, nous vous recommandons de nous contacter pour confirmer les délais de livraison.
  • Entrepôt de Tarragone (GLADIATOR et VOGART) :
    • Si vous passez votre commande avant 13h15, elle sera probablement traitée et expédiée le jour même. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Les expéditions depuis cet entrepôt sont principalement gérées par Dachser et DHL. Cependant, de légers retards peuvent survenir en période de forte demande.

Informations Complémentaires

• Suivi de votre commande :

  • De Villena : Vous recevrez automatiquement un lien de suivi lorsque nous créerons l'étiquette d'expédition.
  • Depuis Valence (Gabol) : L'entrepôt externe devrait vous envoyer un e-mail avec les informations de suivi. Dans le cas contraire, nous vous le renverrons dès réception. Si nous ne vous l'avons pas renvoyé, cela signifie que nous ne l'avons pas encore reçu.
  • Depuis Tarragone (Gladiator et Vogart) : Vous recevrez généralement les informations de suivi par e-mail ou SMS, gérées par Dachser et DHL. Sinon, nous vous les transmettrons dès réception.

• Retards de livraison : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, comme en témoignent nos clients, des circonstances extérieures peuvent parfois entraîner des retards, notamment en période de forte demande. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons la solution la plus adaptée.

• Problèmes de stock ou autres imprévus : Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande en raison d'une rupture de stock ou pour toute autre raison, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, nous vous proposerons :

  • Un remboursement complet.
  • L'option d'attendre que le produit soit disponible.
  • Choisissez un produit alternatif dans notre boutique.

📅 Note importante : Nous serons fermés pour vacances du 4 au 10 septembre. Les commandes passées durant cette semaine seront expédiées le premier jour ouvrable suivant notre réouverture. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp, Instagram ou par courriel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

¿Es cómoda para llevarla varias horas al día?

Sí.
Está pensada para uso profesional diario, con un diseño que reparte bien el peso y permite llevarla puesta durante horas sin resultar molesta.

¿Cabe un portátil dentro?

Sí.
Incluye compartimento específico para portátil (y en muchos modelos también para tablet), pensado para llevarlo protegido y bien sujeto.

Recomendación: comprueba bien las medidas y la capacidad del compartimento para portátil y elige según tus necesidades.

¿Qué más puedo llevar además del portátil?

Todo lo necesario para una jornada de trabajo:

• documentación
• cargador
• móvil
• cartera
• llaves
• accesorios de uso diario

Todo organizado para que no tengas que rebuscar.

¿Pesa mucho cuando está vacía?

No.
Es una mochila equilibrada y funcional, diseñada para que el peso se note lo menos posible cuando la usas a diario.

¿Qué materiales se utilizan en una mochila business?

Todas nuestras mochilas están fabricadas con materiales bien escogidos, pensados para el uso profesional continuo:

• Piel, si buscas una imagen más elegante y una sensación de calidad superior.
• Materiales sintéticos, Nylon técnico o poliéster de alta densidad, ligeros, resistentes y muy prácticos.
• Canvas con refuerzos, que combina resistencia con un estilo más informal pero cuidado.

Todos ellos están pensados para proteger lo que llevas, resistir el uso diario y mantener una imagen profesional.

¿Sirve solo para trabajo o también para otros usos?

Aunque está pensada para trabajo, funciona muy bien también para:

• viajes cortos
• reuniones
• uso urbano
• desplazamientos diarios

Es una mochila versátil, no limitada a un solo contexto.

¿Es mejor una mochila business o un portadocumentos?

Depende de tu día a día:

• Mochila business: mejor si te mueves mucho y quieres manos libres.
• Portadocumentos: opción más clásica si priorizas estética formal.

Ambas opciones funcionan bien; la clave es cómo te mueves tú.

¿Cómo sé si esta mochila es la adecuada para mí?

Si llevas portátil a diario, necesitas organización y quieres comodidad sin perder imagen profesional, esta mochila suele ser la opción más práctica.