Juego de 3 Maletas Cabina, Mediana y Grande DKNY - 3100 Step & Repeat

Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et satisfaisante possible. Nous savons que recevoir votre commande à temps est important pour vous, c'est pourquoi nous vous expliquons notre fonctionnement et ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de vos achats chez nous.

Frais de livraison

Dans la péninsule

• Si votre commande dépasse 38€, la livraison est entièrement gratuite !
• Pour les commandes inférieures à 38 €, les frais de livraison sont de 3,99 €.

En dehors de la péninsule

• Les frais de port sont à la charge du client.
• Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors de l'ajout des produits à votre panier et du paiement. Ils dépendent de la destination de la commande.

Si vous avez des questions sur les frais d'expédition vers votre pays avant de passer votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou WhatsApp, et nous serons heureux de vous aider.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend du type de produit que vous avez acheté et de l'entrepôt à partir duquel il est expédié :

• Depuis notre magasin à Villena (Alicante) :

  • Expédition standard : Ces commandes sont envoyées via Correos et arrivent généralement dans les 24 à 48 heures.
  • Paiement à la livraison : Pour cette option, nous travaillons principalement avec Correos Express. La livraison prend 2 à 4 jours ouvrés et entraîne un coût supplémentaire de 5,99 €, ajouté au total de la commande. Veuillez noter que cette option est uniquement disponible pour les produits expédiés depuis notre entrepôt de Villena. Si le produit le permet, l'option Paiement à la livraison s'affichera lors du paiement.

• Produits de voyage ( valises , sacs, sacs à dos, etc.) :

  • Entrepôt de Valence (GABOL) :
    • Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et est généralement expédiée par Correos Express ou DHL, avec une livraison sous 24 heures. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte affluence comme Noël, Pâques ou l'été, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez besoin de votre commande en urgence, nous vous recommandons de nous contacter pour confirmer les délais de livraison.
  • Entrepôt de Tarragone (GLADIATOR et VOGART) :
    • Si vous passez votre commande avant 13h15, elle sera probablement traitée et expédiée le jour même. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Les expéditions depuis cet entrepôt sont principalement gérées par Dachser et DHL. Cependant, de légers retards peuvent survenir en période de forte demande.

Informations Complémentaires

• Suivi de votre commande :

  • De Villena : Vous recevrez automatiquement un lien de suivi lorsque nous créerons l'étiquette d'expédition.
  • Depuis Valence (Gabol) : L'entrepôt externe devrait vous envoyer un e-mail avec les informations de suivi. Dans le cas contraire, nous vous le renverrons dès réception. Si nous ne vous l'avons pas renvoyé, cela signifie que nous ne l'avons pas encore reçu.
  • Depuis Tarragone (Gladiator et Vogart) : Vous recevrez généralement les informations de suivi par e-mail ou SMS, gérées par Dachser et DHL. Sinon, nous vous les transmettrons dès réception.

• Retards de livraison : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, comme en témoignent nos clients, des circonstances extérieures peuvent parfois entraîner des retards, notamment en période de forte demande. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons la solution la plus adaptée.

• Problèmes de stock ou autres imprévus : Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande en raison d'une rupture de stock ou pour toute autre raison, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, nous vous proposerons :

  • Un remboursement complet.
  • L'option d'attendre que le produit soit disponible.
  • Choisissez un produit alternatif dans notre boutique.

📅 Note importante : Nous serons fermés pour vacances du 4 au 10 septembre. Les commandes passées durant cette semaine seront expédiées le premier jour ouvrable suivant notre réouverture. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp, Instagram ou par courriel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

🎒 ¿Qué es un juego o set de maletas y en qué se diferencia de comprar maletas sueltas?

Un juego de maletas incluye varios tamaños de la misma colección (por ejemplo, cabina + mediana + grande) y están diseñados para funcionar como conjunto.
Comprar un juego te aporta versatilidad inmediata y suele salir más económico que comprar cada maleta por separado.

✈️ ¿Cuándo merece la pena un juego de maletas?

• Si sueles viajar con familia o pareja
• Si quieres equipaje preparado para todo tipo de viajes
• Si valoras coherencia de diseño y uso
• Si te gusta tener soluciones “de librillo” para cualquier tipo de viaje

En resumen, si quieres cubrir todas las necesidades sin complicaciones.

📏 ¿En qué hay que fijarse al elegir un buen juego de maletas?

Más allá del precio, lo más importante es la calidad de los materiales, porque eso es lo que determina cuánto te va a durar el conjunto con el paso de los viajes.

Recomendamos fijarte especialmente en:

✔ Material de la carcasa
El polipropileno y el policarbonato destacan por encima de cualquier otro material por su gran resistencia y ligereza; el ABS ofrece una muy buena relación calidad/precio para un uso normal. El material es la base de todo.

✔ Estructura y acabados generales
Una maleta bien construida mantiene la forma, protege el contenido y envejece mejor con el uso.

✔ Ruedas, asas y tiradores
Son piezas muy importantes, pero aquí con nosotros hay una ventaja clave: tienen recambio. En nuestras maletas, estos elementos están cubiertos por garantía del fabricante y pueden sustituirse sin coste si hiciera falta durante años, algo que alarga muchísimo la vida útil del producto.

👉 En resumen: el material es lo que no se cambia, el resto se puede reparar. Por eso merece la pena elegir bien desde el principio.

🛠️ ¿Es mejor comprar un juego o ir ampliando con el tiempo?

Si sueles viajar con frecuencia o sabes que vas a necesitar varios tamaños, un juego completo suele ser más cómodo y sobre todo, económico.
Si viajas muy esporádicamente o solo un tipo de viaje, puedes empezar con uno y ampliar después.