Sac à dos d'écolier adaptable à la voiture Totto Acuareles Glitter - Shiny Heart

Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et satisfaisante possible. Nous savons que recevoir votre commande à temps est important pour vous, c'est pourquoi nous vous expliquons notre fonctionnement et ce à quoi vous pouvez vous attendre lors de vos achats chez nous.

Frais de livraison

Dans la péninsule

• Si votre commande dépasse 38€, la livraison est entièrement gratuite !
• Pour les commandes inférieures à 38 €, les frais de livraison sont de 3,99 €.

En dehors de la péninsule

• Les frais de port sont à la charge du client.
• Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors de l'ajout des produits à votre panier et du paiement. Ils dépendent de la destination de la commande.

Si vous avez des questions sur les frais d'expédition vers votre pays avant de passer votre commande, veuillez nous contacter par e-mail ou WhatsApp, et nous serons heureux de vous aider.

Délais de livraison

Le délai de livraison dépend du type de produit que vous avez acheté et de l'entrepôt à partir duquel il est expédié :

• Depuis notre magasin à Villena (Alicante) :

  • Expédition standard : Ces commandes sont envoyées via Correos et arrivent généralement dans les 24 à 48 heures.
  • Paiement à la livraison : Pour cette option, nous travaillons principalement avec Correos Express. La livraison prend 2 à 4 jours ouvrés et entraîne un coût supplémentaire de 5,99 €, ajouté au total de la commande. Veuillez noter que cette option est uniquement disponible pour les produits expédiés depuis notre entrepôt de Villena. Si le produit le permet, l'option Paiement à la livraison s'affichera lors du paiement.

• Produits de voyage ( valises , sacs, sacs à dos, etc.) :

  • Entrepôt de Valence (GABOL) :
    • Votre commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés après réception et est généralement expédiée par Correos Express ou DHL, avec une livraison sous 24 heures. Le délai de livraison moyen est de 3 à 5 jours ouvrés. Pendant les périodes de forte affluence comme Noël, Pâques ou l'été, la livraison peut prendre un peu plus de temps. Si vous avez besoin de votre commande en urgence, nous vous recommandons de nous contacter pour confirmer les délais de livraison.
  • Entrepôt de Tarragone (GLADIATOR et VOGART) :
    • Si vous passez votre commande avant 13h15, elle sera probablement traitée et expédiée le jour même. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Les expéditions depuis cet entrepôt sont principalement gérées par Dachser et DHL. Cependant, de légers retards peuvent survenir en période de forte demande.

Informations Complémentaires

• Suivi de votre commande :

  • De Villena : Vous recevrez automatiquement un lien de suivi lorsque nous créerons l'étiquette d'expédition.
  • Depuis Valence (Gabol) : L'entrepôt externe devrait vous envoyer un e-mail avec les informations de suivi. Dans le cas contraire, nous vous le renverrons dès réception. Si nous ne vous l'avons pas renvoyé, cela signifie que nous ne l'avons pas encore reçu.
  • Depuis Tarragone (Gladiator et Vogart) : Vous recevrez généralement les informations de suivi par e-mail ou SMS, gérées par Dachser et DHL. Sinon, nous vous les transmettrons dès réception.

• Retards de livraison : Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais de livraison, comme en témoignent nos clients, des circonstances extérieures peuvent parfois entraîner des retards, notamment en période de forte demande. Nous vous remercions de votre patience et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les meilleurs délais. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons la solution la plus adaptée.

• Problèmes de stock ou autres imprévus : Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande en raison d'une rupture de stock ou pour toute autre raison, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, nous vous proposerons :

  • Un remboursement complet.
  • L'option d'attendre que le produit soit disponible.
  • Choisissez un produit alternatif dans notre boutique.

📅 Note importante : Nous serons fermés pour vacances du 4 au 10 septembre. Les commandes passées durant cette semaine seront expédiées le premier jour ouvrable suivant notre réouverture. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp, Instagram ou par courriel. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

¿Qué significa que esta mochila sea adaptable a carro?

Significa que incorpora un sistema trasero para poder acoplarla fácilmente a un carro escolar compatible y mover el peso con mucha más comodidad. 

¿Se puede usar también sin carro?

Sí.
Puedes llevarla perfectamente en la espalda como una mochila normal.

¿Es más cómoda para el día a día escolar?

Sí.
Precisamente, si se tiene un carro aparte, este tipo de mochila está pensada para ayudar cuando el niño lleva bastante peso durante el curso:

• libros
• libretas
• estuches
• botella
• almuerzo

Poder alternar mochila y carro hace el uso diario mucho más cómodo. 

¿Las hombreras y la espalda vienen acolchadas?

Sí.
Las mochilas escolares adaptables suelen incorporar:

• espalda acolchada
• tirantes reforzados
• materiales preparados para uso intensivo escolar 

¿Aguanta bien el ritmo del colegio?

Sí.
Son mochilas pensadas para uso escolar real:

• aperturas constantes
• bastante peso
• uso diario
• movimiento continuo

Por eso es importante que tengan buena fabricación, refuerzos y cremalleras resistentes.

¿Ocupa mucho o resulta aparatosa?

No.
La adaptación al carro no afecta al tamaño ni a la comodidad cuando se usa como mochila normal.

¿Sirve para cualquier carro escolar?

La mayoría están preparadas para carros compatibles estándar, aunque siempre es recomendable revisar medidas y sistema de adaptación antes de comprar.

¿Qué capacidad necesito para el colegio?

Depende del curso y del material que lleve normalmente, pero más importante que los litros es:

• una buena organización interior
• compartimentos prácticos
• y comodidad al llevar peso

¿Cómo sé si esta mochila es la adecuada?

Si buscas una mochila:

• cómoda para el día a día
• preparada para bastante uso
• y con opción de usar carro cuando haga falta

👉 este formato suele ser una de las opciones más prácticas para el colegio.