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Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab einem Bestellwert von 35 € ist der Versand kostenlos. Wenn der Bestellwert weniger als 35 € beträgt, betragen die Versandkosten 5 €.
Die Lieferfrist liegt innerhalb eines Zeitraums von 1 bis 6 Werktagen ab Kaufabschluss. Wann immer möglich, werden wir versuchen, die Bestellung in kürzerer Zeit zu liefern, von 1 bis 3 Werktagen. Wir verwalten die Bestellung kurz nach Auftragserteilung und arbeiten mit verschiedenen Transportunternehmen (GLS, Correos und DHL) zusammen. Normalerweise dauert die Lieferung der Bestellung, sobald sie in der Agentur ist, normalerweise 24 Stunden.
In der Woche vom 4. bis 10. September haben wir wegen Feiertagen geschlossen, daher werden Bestellungen, die in dieser Woche eingehen, am nächsten Werktag versendet, an dem wir wieder öffnen. Im Zweifelsfall können Sie uns jederzeit über den Chat des Shops oder per E-Mail kontaktieren und wir werden Ihnen umgehend antworten.
Sobald die Bestellung formalisiert wurde, werden wir Sie per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit informieren.Unsere Absicht ist es, den Kauf so weit wie möglich innerhalb von maximal 24/48 Stunden zu liefern.
Diese Lieferzeiten können aufgrund externer Pannen und aufgrund der Logistik des Transportunternehmens variieren. Kontaktieren Sie uns in diesen Fällen, um den Vorfall zu beschleunigen und eine Lösung zu finden.
Wenn wir aus irgendeinem Grund, sei es wegen fehlender Lagerbestände oder aus anderen Gründen, die festgelegten Lieferzeiten nicht einhalten können, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail über diesen Umstand informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, den gezahlten Betrag (falls zutreffend) zu erstatten. Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ersatz durch ein anderes Produkt aus unserem Online-Shop.
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie uns beim Kauf angegeben haben. Zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie einen Anruf oder eine E-Mail mit allen erforderlichen Versandinformationen.