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Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so reibungslos und zufriedenstellend wie möglich verläuft. Wir wissen, wie wichtig Ihnen die pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung ist. Deshalb erklären wir Ihnen, wie wir arbeiten und was Sie bei uns erwarten können.

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Innerhalb der Halbinsel

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Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt von der Art des von Ihnen gekauften Produkts und dem Lager ab, aus dem es versendet wird:

• Aus unserem Geschäft in Villena (Alicante) :

  • Standardversand : Diese Bestellungen werden über Correos verschickt und kommen normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden an.
  • Nachnahme : Für diese Option arbeiten wir hauptsächlich mit Correos Express zusammen. Die Lieferung dauert 2–4 Werktage und kostet zusätzlich 5,99 €, die zum Bestellwert hinzugerechnet werden. Bitte beachten Sie, dass diese Option nur für Produkte verfügbar ist, die wir ab unserem Lager in Villena versenden können. Sofern das Produkt dies zulässt, wird Ihnen die Option Nachnahme beim Bezahlvorgang angezeigt.

• Reiseprodukte ( Koffer , Taschen, Rucksäcke usw.) :

  • Lager in Valencia (GABOL) :
    • Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang bearbeitet und in der Regel per Correos Express oder DHL versandt. Die Zustellung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. In Spitzenzeiten wie Weihnachten, Ostern oder im Sommer kann der Versand etwas länger dauern. Wenn Sie Ihre Bestellung dringend benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Lieferzeiten zu bestätigen.
  • Lagerhaus Tarragona (GLADIATOR und VOGART) :
    • Wenn Sie Ihre Bestellung vor 13:15 Uhr aufgeben, wird sie voraussichtlich noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Der Versand aus diesem Lager erfolgt hauptsächlich über Dachser und DHL. In Zeiten hoher Nachfrage kann es jedoch zu leichten Verzögerungen kommen.

Weitere Informationen

• Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung :

  • Von Villena : Sie erhalten automatisch einen Tracking-Link, wenn wir das Versandetikett erstellen.
  • Ab Valencia (Gabol) : Das externe Lager sollte Ihnen eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen senden. Andernfalls senden wir Ihnen die Sendung erneut zu, sobald wir sie erhalten haben. Wenn wir sie Ihnen nicht erneut gesendet haben, bedeutet dies, dass wir sie noch nicht erhalten haben.
  • Ab Tarragona (Gladiator und Vogart) : Sie erhalten die Sendungsverfolgungsinformationen in der Regel per E-Mail oder SMS von Dachser und DHL. Andernfalls leiten wir die Sendungsverfolgungsinformationen nach Erhalt an Sie weiter.

• Lieferverzögerungen : Obwohl wir unser Bestes tun, um Lieferfristen einzuhalten, können, wie unsere Kunden bestätigen, äußere Umstände gelegentlich zu Verzögerungen führen, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage. Wir bitten um Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass wir daran arbeiten, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte, wir finden die beste Lösung.

• Lagerengpässe oder andere unvorhergesehene Ereignisse : Sollten wir Ihre Bestellung aufgrund mangelnder Lagerbestände oder aus anderen Gründen nicht erfüllen können, informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall bieten wir Ihnen:

  • Eine volle Rückerstattung.
  • Die Option, zu warten, bis das Produkt verfügbar ist.
  • Wählen Sie ein Alternativprodukt aus unserem Shop.

📅 Wichtiger Hinweis : Vom 4. bis 10. September sind wir urlaubsbedingt geschlossen. Bestellungen, die in dieser Woche eingehen, werden am ersten Werktag nach unserer Wiedereröffnung versendet. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne über WhatsApp, Instagram oder per E-Mail zur Verfügung und werden Ihnen schnellstmöglich antworten.

¿Qué medidas suelen aceptar las aerolíneas para maletas de cabina?

Si hablamos de cifras orientativas, la mayoría de aerolíneas se mueve alrededor de 55 × 40 × 20–25 cm.
Ahora bien, la realidad del aeropuerto es otra: no van con el metro en la mano.

Lo que de verdad importa es que la maleta entre bien en el compartimento superior, se maneje con facilidad y no sobresalga de forma evidente.
Por experiencia, una maleta bien diseñada y proporcionada pasa sin problemas, aunque sobre el papel se salga uno o dos centímetros.

¿Me pueden cobrar si mi maleta se pasa 1 o 2 centímetros?

En condiciones normales, no es lo habitual.
Los controles estrictos suelen ir a por maletas claramente grandes, rígidas “a lo bruto” o demasiado llenas, hasta el punto de que antes de meterla en el medidor, ya sabes que no va a entrar.

Eso sí, algunas low cost han endurecido controles en ciertos aeropuertos (y se habla incluso de incentivos al personal por detectar equipaje sobredimensionado), así que conviene viajar con criterio. Por eso siempre decimos lo mismo en tienda:
👉 no apures medidas como si fuera un Tetris
👉 no sobrecargues la maleta
👉 prioriza equilibrio y sentido común

Viajar tranquilo no va de números exactos, va de diseño inteligente.

¿Rígida o blanda? Lo que recomendamos hoy de verdad

Hace años la respuesta no estaba tan clara. Hoy sí.

La mayoría de viajeros apuesta por maletas rígidas, y tiene sentido. Los materiales han evolucionado y ya no hablamos de “rígida = pesada” o "rigida = se rompe al primer golpe".
Modelos en polipropileno, policarbonato o ABS ofrecen hoy una combinación muy difícil de igualar:
protección, ligereza y durabilidad.

Las blandas siguen teniendo su público, sobre todo para quien busca un modelo ultraligero muy concreto.
Pero si hablamos de uso real y comodidad en cabina, la rígida es la opción más equilibrada para la mayoría.

Y un detalle importante:
👉 todas nuestras maletas cuentan con garantía del fabricante y recambios disponibles durante años (ruedas, asas, tiradores).
Eso, cuando viajas mucho, marca la diferencia.

¿Qué material elegir: ABS, policarbonato o polipropileno?

Aquí no hay “el mejor”, hay el más adecuado para ti:

• ABS
  Perfecto si viajas de forma puntual y buscas buena calidad a un precio ajustado.
• Policarbonato
  La opción favorita de quienes viajan con frecuencia. Muy resistente y pensada para durar.
• Polipropileno
  Ligero, flexible y muy resistente. Una de las elecciones más equilibradas si quieres una maleta “TOP para todo”.

Nuestro consejo honesto:
Si viajas a menudo, apuesta por polipropileno o policarbonato.
Si viajas de vez en cuando, ABS cumple de sobra.