Política de envío

¿A cuanto ascienden los gastos de envío?

En pedidos cuyo importe sea superior a 35€, el envío es gratuito. Cuando el importe del pedido sea inferior a 35€, los gastos de envío serán 5€.

 

El periodo de entrega habitual es de 1 a 6 días laborables a partir de la realización de la compra. Siempre que nos sea posible, intentaremos entregar el pedido en un plazo de tiempo más corto, de 1 a 3 días laborables.

Una vez formalizado el pedido le informaremos por vía mail del plazo de entrega previsto, nuestra intención dentro de lo posible es entregar la compra en un plazo máximo de 24/48h.

Dichos plazos de entrega pueden variar por contratiempos ajenos y debido a la logística del la agencia de transporte, en estos casos póngase en contacto para agilizar y buscar la solución a la incidencia.

Si por cualquier circunstancia, bien por falta de stock o por otros motivos, no pudieramos cumplir los plazos de entrega fijados, le informaremos de dicha circunstancia por teléfono o email, dándole la opción de reembolso del importe abonado (si fuera la circunstancia), tramitación de su pedido o sustitución por otro producto de nuestra tienda online.

¿Cómo se realiza la entrega?

La entrega se realizará en la dirección que nos facilitaste en el momento de realizar la compra. En el momento en el que gestionemos su pedido, recibirá una llamada o un email comunicándole todos los datos necesarios del envío.