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¿A cuanto ascienden los gastos de envío?

En pedidos cuyo importe sea superior a 38€, el envío es gratuito. Cuando el importe del pedido sea inferior a 38€, los gastos de envío serán 3.99€.

El periodo medio de entrega está en un plazo de entre 1 a 3 días laborables a partir de la realización de la compra. Siempre que nos sea posible, intentaremos entregar el pedido en un plazo de tiempo más corto, de 24/48 horas. Trabajamos con diferentes agencias de transporte (Correos, UPS, GLS, DHL, y más). Si la compra es de maletas, el periodo medio de entrega está entre 3-5 días laborables.

Dichos plazos de entrega pueden variar por contratiempos ajenos y debido a la logística de la agencia de transporte, en estos casos ponte en contacto con nosotros para agilizar y buscar la solución a la incidencia. En épocas navideñas pueden haber retrasos debido al alto volumen de pedidos.

Si por cualquier circunstancia, bien por falta de stock o por otros motivos, no pudiéramos cumplir los plazos de entrega fijados, te informaremos de dicha circunstancia por teléfono o email, dándote la opción de reembolso del importe abonado (si fuera la circunstancia), tramitación de tu pedido o sustitución por otro producto de nuestra tienda online.

¿Cómo se realiza la entrega?

La entrega se realizará en la dirección que nos facilitaste en el momento de realizar la compra. En el momento en el que gestionemos tu pedido, recibirás un email comunicándote todos los datos necesarios del envío.

Pd: En la semana del 4 - 10 de Septiembre cerramos por vacaciones, por tanto los pedidos realizados durante esa semana se enviarán el posterior día laborable que volvamos a abrir. Ante la duda, siempre podéis consultarnos al WhatsApp de la tienda, por Instagram o por email y os contestaremos enseguida.